隨著微信用戶量的增加，越來越多的企業開始涉足微信營銷，然而大多數企業都屬于盲目跟風，隨便招幾個人，投入點錢就像在微信營銷里有所收貨。然后微信營銷看起來很美，但企業做起來卻無從下手。是微信真得很難推廣企業產品，還是企業的產品很難在微信這種聊天應用軟件里發展？白菜網絡就從幾個角度結合自己的一些實際想法，與大家探討一番：
想做好微信，你先要了解微信。什麼是微信?微信是一款聊天工具，這是它的本質，而如果把它作為一款推廣產品的工具，你首先就要先考慮的就是你的用戶從哪里，這個很關鍵，因為微信他不是微博，不是所有的用戶你都可以關注，然后加他為好友，給他發廣告的。微信其實就是一個深社交、精傳播、強關系的移動端平臺。
作為企業來說，利用微信來推廣產品。首先要確定你的產品賣給誰？買產品用戶在哪里？用戶為什么要買你的產品？你的產品跟其他產品有什么不同或者優勢？
企業微信定位
首先，在創建微信公眾號時，你首先要清楚你希望利用微信做什么，你應該使用訂閱號還是服務號。不同的行業和不同的產品，面對的目標客戶群不同，他們關系的內容也不同，因此，要先根據自己的企業產品、服務定位出面向用戶群體。不同的企業和行業的客戶需求存在很大差異，新老客戶也對信息獲取有不同的渴望。比如，餐飲、快銷、數碼、酒店、汽車等服務型企業的客戶往往更多的關注企業商家的促銷信息或優惠活動，這些活動不會天天有新意，服務號一般更合適。媒體、通信、交通、服裝等行業的信息一般比較豐富，更適合訂閱號。
微信定位錯誤，必然也不會運營好，比如某生產企業建立一個微信公眾號發布企業新聞，公司文化，看似自嗨的熱火朝天，公司老板有不有想過，這是給誰看的，看的人評什么會關注你的公司新聞?企業文化?如果你的企業找不到合適的思路來運營公眾號，那就別弄，浪費人力、物力、財力最后費力不討好，反而讓領導失去互聯網嘗試的信心。
做好關注自動回復
目前公眾號越來越多，用戶分配到各個公眾號的時間就變得很少，一個訂閱號能有30%的活躍用戶就很不錯了，這個時候被添加后的“自動回復”就變得更為重要，因為自動回復在每個用戶添加關注時可以看到，對于大部分用戶而言，你可能只有這一次與用戶互動的機會，如果不好好做實在是可惜。（可查看白菜網絡發布的另一篇文章：教你玩轉微信公眾號自動回復）
推送有價值的信息
對于微信公眾號推送的內容，要認真推敲，發布有對用戶有價值或者感興趣的信息，最好是獨創和原創，或者幽默和搞笑，或者有自己獨到的見解。亦或者是可以引起用戶共鳴，讓用戶主動轉發的內容。比如您是做蜂蜜（微信號：xuelingmigu）產品的，在公眾號除了發布自身產品相關的內容，還可以發一些關于蜂蜜的鑒別、食用等方面的內容，讓用戶轉發告訴更多的人。對推送的內容，也要做到圖文并茂或者進行美化，網上有很多微信在線編輯器，這里推薦使用96微信編輯器，可以很輕松的對微信內容進行編輯美化。
用戶留存與互動
現在很多企業或者個人自媒體開始重視微信，其實主要的還是用戶留存方面。微信公眾號是一個絕佳的老客戶維護，新客戶開發的平臺。前期運營的時候，白菜網絡推薦以線下拉粉為主，不要一味的做線上，那樣效果并不好。比如舉辦個線下活動，你掃我的二維碼我送你一些小禮品。一些企業把微信當成宣傳工具，每天準時發送廣告，缺乏生命力。至于轉化方面，可以建立一個QQ群，或者直接微信群。把公眾號里的用戶導入。這樣做的目的是一個是增加互動，另一個就是有效轉化。直接點來說，在你的群里，給粉絲發點紅包福利。可以隨便發你們公司的廣告。群里都是精準粉絲，看到有需求的客戶可以直接消息發過去，用專業的話術去應對。如果條件允許，還可以針對互動活躍的用戶組織線下的交流，這樣可以形成粉絲團隊和傳播種子，對微信公眾號的發展十分有利。還可以做些微信營銷的活動，這樣可以加快微信營銷的傳播和吸收更多粉絲。
活動策劃
活動當然也不能缺少，但不求數量，只求質量，讓每一次活動都是針對目標人群的活動，轉化為粉絲的也是目標客戶，這樣的活動才是有質量的。雖然轉化率都不高，但不要小看這小小的轉化，一個粉絲的力量也是很大的，因為他有自己的圈子，有興趣相投的朋友，這種宣傳和轉化將是潛移默化的?；顒右欢ㄒ档烷T檻，讓更多的人可以參與進來，同時還要考慮到減少用戶行為，最好只需要轉發一次，就可以拿到優惠，別搞一個活動用戶要做好多事情。比如拆禮包、邀請砍價這樣的活動還是少一點為好。此外，還要主意活動的周期，如每月或者每兩個月定期推出活動，培養用戶習慣，大型幾日活動另說。
選擇正確的推送時間
微信上的信息推送時間點要選好，正確的推送時間可以大大增加活動信息的閱讀率和參與率。微信的使用高峰基本上是在早上和晚上，活躍用戶已經形成早上起床晚上睡前看手機微信的習慣。晚間推送，可以在推送后形成第一輪口碑分享，第二天早上形成第二輪暖身，信息閱讀率和分享率自然會更高。此外，中午休息時間，也是微信推送的最佳時間，微信推送消息，最好每天固定時間推送，長期堅持，用戶也會形成慣性思維。大家記住，用戶也是培養出來的。
維護老客戶，首選微信公眾平臺
微信的本質就是一個社交和溝通工具。可以通過微信與企業直接進行對話，而微信提供的客服端口，更是可以讓公眾平臺成為企業的客服平臺。此外，通過微信的關鍵詞回復功能，還可以把公眾平臺打造成一個智能的客服中心。企業可以把用戶的常見問題進行分類，并設置合理的關鍵詞，用戶可以通過微信回復，達到自助解決問題的目的。為企業節省很多客服成本。
利用好位置簽名
很多人都知道朋友圈轉發是一個做廣告的最好方式，但在做廣告之前。你如何把你的產品植入你的朋友圈里。不是一個轉發就能解決問題的。除了朋友圈。你還可以利用你的位置簽名、二維碼名片等微信其他功能。告訴你所有的朋友你是干什麼的。有時候一個位置簽名的效果甚至會比你天天轉發朋友圈的廣告還有效。見下圖，就是我一位做網易郵箱的朋友，發布的朋友圈內容。這樣可比直接廣告刷屏更能體現你的存在感和廣告效果。
